Políticas

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GRUPO SIERRA ALTA SAS, es una organización dedicada al servicio de fluidos de perforación, fluidos de completamiento y control de sólidos para la industria del Oíl & Gas; análisis y muestreo de aguas para la matriz calidad del agua, bajo los parámetros de un Sistema de Gestión integrado según las normas ISO/IEC 17025, ISO 9001, ISO 45001, ISO 14001 y guía RUC. Por tal razón y actuando en pro de la responsabilidad social empresarial en el desarrollo de nuestros procesos, en todos los centros de trabajo y con alcance a todos los trabajadores independiente de la forma de contratación, incluyendo contratistas y subcontratistas, estamos comprometidos y nos esforzaremos por una ejecución que asegure la protección del medio ambiente, las comunidades y la integridad de los recursos humanos, físicos y financieros de la organización, en coherencia con nuestra dirección estratégica y partes interesada como se expresa a continuación:

• NUESTROS CLIENTES, diseño y prestación de soluciones que cumplan con sus necesidades y expectativas, mediante un servicio personalizado y especializado, proporcionando respuesta oportuna a sus requerimientos.

• LOS ACCIONISTAS, actuando de una forma planificada a partir del direccionamiento estratégico que conlleve al cumplimiento de los objetivos financieros de la organización.

• PROVEEDORES, comunicando oportunamente los requisitos y expectativas de calidad, seguridad y salud en el trabajo y medioambiente necesarios para la adquisición de bienes y servicios.

• NUESTROS COLABORADORES, sin importar el tipo de vinculación, identificando los peligros, evaluando, valorando los riesgos y determinando los respectivos controles, para fomentar la calidad de vida laboral y la toma de conciencia, con el fin de generar condiciones seguras y saludables encaminadas a prevenir los accidentes, incidentes, lesiones y enfermedades laborales, estableciendo el compromiso con la consulta y participación de nuestros colaboradores y demás partes interesadas.

• EL AMBIENTE, gestionando buenas prácticas para proteger el medio ambiente con altos estándares que busquen el uso sostenible de los recursos, la mitigación y adaptación del cambio climático y a la protección de la biodiversidad y la protección de los ecosistemas, con el fin de prevenir la contaminación, daños a la propiedad y los impactos socio ambientales negativos al medio ambiente y potencializando los positivos.

• EL SUMINISTRO DE RECURSOS, económicos, tecnológicos y físicos necesarios para la ejecución de los procesos dentro del Sistema de Gestión Integrado, así como de talento humano competente y comprometido con los objetivos de la organización.

• EL MEJORAMIENTO CONTINUO, de nuestros procesos, en el desempeño e implementación del Sistema de Gestión Integrado a partir del direccionamiento estratégico y la identificación de oportunidades.

• EL PAÍS Y DEMAS PARTES INTERESADAS, cumpliendo con la legislación, normatividad aplicable y otros requisitos que suscriba la organización en calidad, ambiente, seguridad y salud en el trabajo.

• LA IMPARCIALIDAD, se cumple a cabalidad dentro de nuestros procesos, el laboratorio ejecuta las actividades de laboratorio de manera imparcial, emitiendo resultados basados en los argumentos técnicos, se abstiene de participar en actividades comprometedoras que pudiesen disminuir la confianza en la competencia, imparcialidad, juicio o integridad operativa.

• LA CONFIDENCIALIDAD, en nuestros procesos se asegura a todo el personal, incluido cualquier miembro de comité, contratista, personal de organismos externos o individuos que actúen en nombre del laboratorio de tal manera que mantengan la confidencialidad de toda información obtenida o creada durante la realización de las actividades del laboratorio, excepto lo requerido por ley; además de establecer un compromiso mutuo de ética, confidencialidad e imparcialidad.

Todos los colaboradores, visitantes, contratistas, proveedores y demás partes interesadas, tendrán la responsabilidad de cumplir con esta política, con el fin de realizar un trabajo seguro, productivo y amigable con el medio ambiente.

Para GRUPO SIERRA ALTA SAS, es primordial brindar condiciones seguras de trabajo, es por ello por lo que ha implementado una política para la prevención del consumo de sustancias psicoactivas, como tabaco y alcohol.

Por lo anterior está prohibido presentarse al trabajo en estado de embriaguez o bajo el efecto de sustancias narcóticas o enervantes y fumar dentro de las instalaciones de la empresa en horario laboral en áreas no autorizadas.

Queda prohibido el consumo, uso, promoción, o almacenamiento de sustancias no autorizadas, prohibidas, ilegales o controladas, inhalantes, tabaco y bebidas embriagantes durante toda la jornada laboral.

Es obligación de cada trabajador informar a su superior si debe utilizar por razones médicas algún tipo de medicamento que pudiera afectar la ejecución segura de sus funciones.

GRUPO SIERRA ALTA SAS, puede realizar inspecciones no anunciadas para el control, posesión y/o venta de drogas y alcohol en los recintos de su propiedad o controlados por ella. En caso de sospecha de que un trabajador esté bajo el efecto de las sustancias anteriormente mencionadas, se procederá a remitir a un centro médico para realizar las evaluaciones diagnósticas.

La Empresa realizará campañas tendientes para la prevención del consumo de alcohol, drogas y tabaco de acuerdo con la normatividad vigente.

La violación de esta política, así como la oposición a las inspecciones, mediciones o toma de muestras, se considera falta grave y en consecuencia la empresa puede adoptar las medidas disciplinarias pertinentes, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento Interno de Trabajo y la legislación del país, según sea el caso. Si la infracción la comete un contratista, o el trabajador de una empresa contratista, GRUPO SIERRA ALTA SAS podrá, además de prohibir el ingreso de la persona a sus instalaciones, establecer las sanciones previstas en el contrato.

El objetivo final de esta política es proveer al personal un ambiente proactivo, para desalentar el consumo de alcohol y/o otras sustancias psicoactivas, eliminando de esta manera los factores que contribuyen a un desempeño deficiente o inseguro en nuestro lugar de trabajo y promocionando estilos de vida saludables.

GRUPO SIERRA ALTA SAS, se compromete a promover un ambiente de sana convivencia laboral, a través de la implementación de mecanismos de prevención del acoso laboral, la promoción del respeto entre las personas y prevención de toda conducta o comportamiento que pueda parecer intimidatorios, hostiles o degradantes, que interfieran con el desarrollo de las tareas, así́ como afectar la salud física y mental de las personas que laboran en la empresa, contando con la participación de los socios, trabajadores, contratistas y la intervención del Comité de Convivencia Laboral.

GRUPO SIERRA ALTA SAS, se comprometen a implantar y vigilar el cumplimiento de las normas dirigidas a prevenir cualquier conducta o comportamiento que implique la calificación de acoso laboral, a salvaguardar la información que sea recolectada y dar trámite oportuno a las quejas que pueden aparecer en torno al acoso laboral a través del Comité de Convivencia Laboral.

El no cumplimento de esta política será considerado una falta grave y como tal se le dará el manejo contemplado para tales casos en el Reglamento Interno de Trabajo.

GRUPO SIERRA ALTA SAS, con el fin de promover la salud y bienestar de todos sus trabajadores sin importar el tipo de vinculación y en todos sus centros de trabajo, se compromete a:

• Sensibilizar sobre la importancia de la alimentación saludable y balanceada, así como practicar actividad física, de acuerdo con las recomendaciones de la OMS, OPS y Ministerio Salud y Protección Social.

• Fortalecer actividades de sensibilización para prevenir el consumo de alcohol y sustancias psicoactivas y ofrecer alternativas de orientación en mecanismos de prevención y posibilidades de enfrentar la problemática del posible consumo de sustancias psicoactivas.

• Promover actividades de prevención del consumo de tabaco y garantizar espacios 100% libres de humo de tabaco.

• Garantizar los mecanismos para el reporte de los trabajadores a sus jefes inmediatos, si debe utilizar por cuestiones médicas algún tipo de medicamento que pudiera afectar el cumplimiento seguro de su trabajo.

• Desarrollar y fortalecer programas de cultura que promuevan estilos de vida saludable.

• Capacitar, sensibilizar, entrenar y motivar al personal para la consecución de un entorno más seguro.

• Involucrar y comprometer el nivel directivo, táctico, operativo, proveedores, contratistas y demás partes interesadas. 

OBJETIVO

Establecer los principios que guían a GRUPO SIERRA ALTA SAS (en adelante la “Compañía"), respecto a los Derechos Humanos en todas sus actividades y áreas de operación de acuerdo con las declaraciones internacionales.

ALCANCE

Esta política es aplicable a las relaciones con nuestros trabajadores, contratistas y otros socios comerciales de los sectores público y privado, para que sea extendida en el desarrollo de actividades, proyectos y operaciones de nuestra representación.

MARCO DE ACTUACIÓN

La Compañía promueve el respeto de todos los derechos fundamentales, teniendo en cuenta el impacto de su operación y estableciendo como prioridad en el desarrollo de sus actividades empresariales los siguientes:

• Derechos y libertades sin distinción; raza, color, género, idioma, religión, opinión.
• Derecho a la vida, a la seguridad y a la libertad.
• Derecho a la salud.
• Derecho a trabajar en un ambiente sano y seguro.
• Eliminación del trabajo forzoso e infantil.
• Derecho a la calidad de vida, al tiempo libre y al descanso.
• Derecho a la libertad de pensamiento, conciencia y religión.
• Derechos colectivos y del medio ambiente.
• Protección a grupos especiales.

POLÍTICA

La Compañía declara y establece su compromiso con el respeto y la promoción de los derechos humanos consagrados en la Declaración Universal de Derechos Humanos, los Pactos Internacionales sobre Derechos Civiles y Políticos, así como sobre Derechos Económicos, Sociales y Culturales, las ocho convenciones de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), la octava Declaración de la OIT relativa a los principios y derechos fundamentales en el Trabajo, la Declaración de las Naciones Unidas sobre los derechos de los pueblos indígenas, la Convención sobre la eliminación de todas las formas de discriminación contra la mujer, la Convención de los Derechos del niño y de la niña, el Convenio 169de la OIT sobre pueblos indígenas y tribales y demás principios establecidos en la Constitución Política y en las leyes y tratados internacionales de derechos humanos ratificados por el Estado colombiano. 

La Compañía implementa su política de Derechos Humanos mediante directrices dispuestas por la alta Gerencia, teniendo en cuenta los principios 1 y 2 del Pacto Global de las Naciones Unidas, los Principios Rectores sobre las Empresas y los Derechos Humanos, así como los Principios Voluntarios de Seguridad y Derechos Humanos.

La Compañía implementa la debida diligencia para prevenir, mitigar y reparar los impactos adversos a los derechos humanos que se puedan derivar de su operación bajo los siguientes principios:

• Respeto por los derechos humanos tanto de sus colaboradores, como de contratistas, proveedores, y comunidades que se encuentren en el área de operación, brindando especial atención a mujeres, niños, comunidades étnicas, minorías y personas con discapacidad.
• Velar por que los colaboradores, contratistas y demás personas vinculadas a la operación e la compañía, adelanten sus funciones con plena observancia de los derechos humanos, de conformidad con las leyes y tratados aplicables, así como los lineamientos internos de la compañía en la materia.
• Atención a las necesidades y preocupaciones de las comunidades en materia de derechos humanos y abordaje de incidentes a través del diálogo y el acceso al remedio, en caso de que se produzcan impactos adversos.
• Derecho a la igualdad en todas sus actuaciones, aplicando criterios y enfoques diferenciales y de género.
• Prácticas laborales justas basadas en el marco legal de las disposiciones requeridas, promoviendo un ambiente de trabajo constructivo ofreciendo remuneración competitiva.
• Entorno de trabajo seguro para colaboradores, contratistas y sus operaciones de acuerdo con las leyes aplicables, siendo la seguridad un componente imperativo e indispensable en cada área de la organización, adoptando un enfoque preventivo para alcanzar el desarrollo sostenible.
• Rechazo al trabajo forzado, explotación y cualquier forma de trabajo de menores.
• Difusión de las políticas de promoción de los derechos humanos con el personal de la empresa, la comunidad, los proveedores, el área de seguridad y otras partes interesadas.

ATENCIÓN A SOLICITUDES, PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS E INQUIETUDES Y MECANISMO DE DENUNCIAS

La Compañía cuenta con los siguientes mecanismos para la recepción, atención, gestión y seguimiento de solicitudes allegadas por parte de los grupos de interés: - Protocolo PQRI (Peticiones, Quejas, Reclamos e Inquietudes) Estas herramientas están orientadas a mantener un buen relacionamiento con nuestros grupos de interés, así como a prevenir y mitigar los riesgos asociados a derechos humanos en las operaciones.

CANALES DE COMUNICACIÓN

En caso de dudas, denuncias y/o presuntos incidentes relacionados con vulneración de derechos humanos, al siguiente correo: info@sierraalta.com.co

Está política apoya el direccionamiento estratégico de GRUPO SIERRA ALTA SAS y por tanto la Gerencia proporciona los recursos necesarios y exige su cumplimiento.

GRUPO SIERRA ALTA SAS, en cumplimiento de la Ley 2191 de 2022 “POR MEDIO DE LA CUAL SE REGULA LA DESCONEXIÓN LABORAL - LEY DE DESCONEXIÓN LABORAL” y en aras de garantizar el derecho a la desconexión laboral, establece el siguiente procedimiento interno, con el cual se pretende desarrollar las características de confidencialidad, efectividad y naturaleza conciliatoria señaladas por la ley para prevenir y evitar, vulneraciones al disfrute de espacios descanso de los trabajadores, así:

1. QUIENES SE ENCUENTRAN FACULTADOS PARA PRESENTAR QUEJAS, POR PRESUNTA

VULNERACIÓN AL DERECHO DE DESCONEXIÓN LABORAL: todos los trabajadores de GRUPO SIERRA ALTA SAS, con excepción de aquellos que desempeñan cargos y/o funciones, que tienen la calidad de dirección, confianza y manejo.

2. COMO SE DEBE PRESENTAR LA QUEJA: la queja deberá ser presentada en forma escrita, mediante un documento físico o a través de cualquiera de los medios de comunicación oficial de la compañía, esto es correo electrónico. En el documento se deberá narrar en forma clara los hechos, determinando tiempo, modo y lugar de la presunta vulneración al derecho de desconexión.

3. ANTE QUIEN SE DEBE PRESENTAR LA QUEJA: la queja deberá presentarse ante la gerencia general de GRUPO SIERRA ALTA SAS, a través de los medios de presentación determinados (info@sierraalta.com.co) designado por el área encargada de la recepción de dichas quejas, los cuales serán dados a conocer a todos los trabajadores.

4. TRÁMITE QUE SE SURTIRÁ: Una vez se ha recibido la queja, se dará inició al siguiente

procedimiento:

• El gerente general dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al recibo de la queja, evaluará los hechos narrados como violatorios al derecho de desconexión.
• Realizada la valoración de la queja presentada, el gerente general, citará a las partes o les solicitará una explicación por escrito de lo sucedido.
• Surtido el trámite anterior, el gerente general, emitirá su concepto, sobre si los hechos narrados en la queja constituyen una violación al derecho de desconexión laboral o si, por el contrario, considera corresponden a situaciones difíciles, urgentes, de fuerza mayor o caso fortuito, en los que se requería el cumplimiento de deberes extra de colaboración con la empresa, por parte del trabajador.
• En el evento, que el encargado de evaluar y estudiar la queja defina que los hechos constituyen una violación al derecho de desconexión, dará traslado de la queja y demás documentación allegada al Comité de Convivencia Laboral de la compañía, con el fin de que se surta el trámite correspondiente a la ley 1010 de 2006.
• En el evento, que el encargado de evaluar y estudiar la queja defina que los hechos no constituyen una violación al derecho de desconexión, podrá empleador cualquiera de los mecanismos de resolución de conflictos establecidos en nuestra legislación.
• Cuando el trabajador quejoso, no se encuentre conforme con la decisión adoptada por parte del encargado de evaluar y estudiar la queja, podrá solicitar la revisión de su caso, por parte del Comité de Convivencia Laboral. Las objeciones que presente el trabajador, en contra de la decisión adoptada por el gerente general, deberán ser presentadas por escrito, dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la notificación de la decisión. El Comité de Convivencia Laboral, para la revisión de las objeciones presentadas, surtirá el trámite correspondiente a la ley 1010 de 2006.

POR TANTO, GRUPO SIERRA ALTA SAS, ESTABLECE LAS SIGUIENTES GARANTÍAS Y PROTECCIÓN:

1. Los trabajadores tendrán derecho a no atender dispositivos digitales fuera de su horario laboral. 
2. Los superiores jerárquicos se abstendrán de requerir respuestas a las comunicaciones enviadas a los trabajadores fuera del horario de trabajo.
3. Los trabajadores se comprometen al buen uso medios tecnológicos puestos a disposición por la empresa para la ejecución de su trabajo, evitando en la medida posible su uso fuera de la jornada laboral.
4. La empresa garantizará a los trabajadores el derecho a la desconexión durante el periodo de vacaciones, días de permiso, descansos obligatorios e incapacidades.
5. Cuando se envíen correos electrónicos por fuera del horario de trabajo se utilizará preferentemente la configuración de envió retardado para hacer llegar dentro del horario laboral del destinatario y se promoverá esta práctica dentro de la organización.

Está política apoya el direccionamiento estratégico de GRUPO SIERRA ALTA SAS y por tanto la Gerencia proporciona los recursos necesarios y exige su cumplimiento.